Al nivel más actual de la técnica
RetroFit es otro producto del paquete de servicios ValuePlus. Fue desarrollado en cooperación entre WRH Marketing AG (distribución mundial a través de 24 empresas filiales) y Ferag AG (realización).

Los servicios cubren y aseguran los niveles mecánicos y de técnica de mando y control e incluyen análisis de necesidades, piezas mecánicas, juegos para adaptaciones (estándares y específicos de cada cliente), contratos de mantenimiento y acuerdos de asistencia. Los servicios RetroFit pueden realizarse en  componentes individuales (juegos para adaptaciones) o como proyecto en un sistema completo de producción.

En el marco de una realización RetroFit, los componentes escogidos o el sistema en toda su extensión son llevados al nivel más avanzado de la técnica, adecuado a cada caso particular. Junto a la prolongación de la vida útil obtenida, se garantiza además la disponibilidad de las piezas de recambio originales de Ferag durante ese  tiempo.

Retorno de la inversión (ROI) en primer plano
Especialmente en el mercado de la prensa, los sistemas de procesado tras la impresión están muy influenciados por un sistema de ingeniería específico para cada usuario. El grado de complejidad de estas instalaciones es elevado, y los análisis fiables presuponen una muy alta comprensión de la técnica así como un muy buen conocimiento de las instalaciones. En los análisis y la definición de las medidas a tomar, el retorno de la inversión (Return on Investment, ROI) en el tiempo más breve posible está siempre en un primer plano para el cliente.

En Ferag son especialistas con gran experiencia los que se hacen cargo de estas tareas tan exigentes. Gracias a ello, están en condiciones de evaluar rápidamente el estado actual de los sistemas de producción y de elaborar un catálogo preciso de medidas a tomar, que permitirán al cliente obtener la mejor rentabilidad en los años siguientes. Sobre todo en  el campo de la técnica de mando es donde tiene sentido aclarar las necesidades en workshops y en estrecha colaboración con el cliente.

Contratos de mantenimiento y acuerdos de asistencia
Para el área de sistemas de mando se ofrecen contratos de mantenimiento para el software y acuerdos de asistencia. Los primeros cubren los sistemas de mando hasta los años 1990. Como ejemplo, la generación del mando de línea PRA-PC se puede actualizar al nivel técnico más moderno por medio de un sistema operativo (Linux). A petición, es posible también la transformación de la interfaz de usuario estándar en un moderno entorno gráfico. Aquellos que poseen contratos de mantenimiento de software se benefician de un teléfono de asistencia 7/24, un servicio a distancia, actualización gratuita del software y condiciones atractivas en caso de eventuales servicios de técnicos en el lugar.

En los acuerdos de asistencia, también se cuenta con el teléfono de asistencia 7/24 y, además, los técnicos de Ferag disponen de una conexión segura con acceso hasta el nivel de mando de máquina del sistema Ferag del cliente.